使命：爲客戶創造價值、爲員工謀求福利。

願景：一家受人尊重的企業，成(chéng)爲市場推崇的品牌。

方針：用科技帶動銷售。

文化：專注、創新、和諧、忠誠

以客戶爲中心

服務客戶，是德清鍾管譚氏飯店生存和發展的基礎。德清鍾管譚氏飯店建立以客戶爲中心的邏輯，以了解客戶需求作爲工作的起(qǐ)點，以是否滿足客戶需求作爲工作的評價标準，以客戶滿意作爲我們工作的目标，以持續爲客戶創造價值，幫助客戶實現夢想，作爲我們的永恒追求。

以奮鬥者爲本

那些認同公司文化，通過持續付出超常的努力，創造績效的人，是德清鍾管譚氏飯店的奮鬥者，也是德清鍾管譚氏飯店寶貴的财富。在價值分配方面(miàn)，德清鍾管譚氏飯店將(jiāng)較大限度的向(xiàng)奮鬥者傾斜，和他們分享發展所帶來的榮譽、财富和成(chéng)長。

持續對标創新

德清鍾管譚氏飯店通過持續對标行業内外的領先企業，制定高目标。通過學習、借鑒标杆的先進經驗，并結合實際進行的卓有成(chéng)效的創新，持續提高我們的能(néng)力和業績。但避免盲目、過度、脫離客戶的創新。

堅持艱苦奮鬥

不畏艱苦，努力奮鬥，是德清鍾管譚氏飯店和個人持續成(chéng)長的關鍵因素；不怕困難，勇往直前，是沖破難關，抵禦風險的制勝法寶。成(chéng)由勤儉敗由奢，奢華浪費是奮鬥的大敵，我們必須長期保持艱苦務實的工作作風。